Młodszy specjalista Helpdesk
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie współtworzyła zespół pierwszej linii wsparcia w siedzibie ArchiDoc S.A. w Chorzowie.Do zadań kandydata/kandydatki będzie należało m.in.:
Młodszy specjalista Helpdesk
Twój zakres obowiązków
- Pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów związanych z usługami i sprzętem IT.
- Analiza zgłaszanych problemów i poszukiwanie rozwiązań, także we współpracy z drugą linią wsparcia.
- Obsługa systemu zgłoszeniowego HD, tworzenie dokumentacji technicznej.
- Prowadzenie szkoleń i prezentacji we wskazanym powyżej obszarze.
Nasze wymagania
- Znajomość środowiska Microsoft (Windows 10/11) oraz oprogramowania biurowego MS Office/Outlook/Exchange/M365.
- Znajomość Pakietów Microsoft Office w zakresie instalacji oraz konfiguracji.
- Znajomość podstaw budowy sieci komputerowych oraz znajomość TCP/IP.
- Dobra znajomość sprzętu komputerowego oraz umiejętność jego konfiguracji i diagnostyki.
- Znajomość tematyki monitoringu wizyjnego CCTV w zakresie konfiguracji/utrzymania.
- Podstawowa znajomość Active Directory.
- Umiejętność logicznego, analitycznego myślenia oraz poszukiwania rozwiązań.
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym oraz pozwalającym na czytanie ze zrozumieniem dokumentacji technicznej.
- Prawo jazdy kat. B. w związku z wyjazdami służbowymi (podróże służbowe mogą występować sporadycznie).
- Wykształcenie informatyczne (może być średnie lub w trakcie studiów).
To oferujemy
- Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Dostęp do nowoczesnych technologii.
- Wynagrodzenie stałe i zmienne uzależnione od posiadanych kompetencji.
- Pracę w systemie dwuzmianowym.
- Benefity firmowe.
- Możliwość udziału w szkoleniach rozwijających kompetencje w obszarze IT.
- Wielorakość i różnorodność zadań.
- Wdrożenie i szkolenie na stanowisku pracy.
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę