Support Specialist
technologies-optional :
- HTML
- CSS
- JavaScript
responsibilities :
- Zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy technicznej dla klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
- Udzielanie informacji o produktach i programach oferowanych przez Sellintegro Sp. z o. o.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów
- Współpraca z zespołem deweloperskim w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznych
- Dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz działań podejmowanych w celu ich rozwiązania
- Udzielanie wsparcia użytkownikom w zakresie podstawowych funkcji integracji SellIntegro - rozwiązywanie prostych zagadnień programistycznych
- Sporządzanie bieżącej dokumentacji
- Testowanie istniejących funkcji w integracji
requirements-expected :
- Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta
- Znajomość podstawowych zagadnień z zakresu informatyki i technologii IT
- Umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego rozwiązywania problemów
- Znajomość podstaw programowania i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie
- Empatia
- Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Zaangażowanie i chęci do szukania nieszablonowych ścieżek działania
offered :
- Pracę stacjonarną w klimatyzowanym i pełnym atrakcji biurze we Wrocławiu (ul.
- Grabiszyńska) w okresie wdrożenia
- Atrakcyjny system premiowy od uzyskanych wyników
- Praca zdalna, hybrydowa, stacjonarna po 3 miesięcznym okresie wdrożeniowym - wg Twoich preferencji
- Możliwość poszerzania swoich kwalifikacji i rozwoju w wewnętrznej strukturze firmy
- Elastyczne dostosowywanie zadań do potencjału pracownika
- Przestrzeń do wdrażania autorskich pomysłów
- Dofinansowanie do pakietu medycznego Lux-med oraz programu Multisport
- Pracę w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku w systemie dwuzmianowym 8-16 oraz 10-18
- Umowę o pracę po okresie próbnym (3-miesięczny okres próbny na umowę zlecenie, następnie umowa o pracę na rok)
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- możliwość pracy zdalnej
- firmowa biblioteka
- program rekomendacji pracowników
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę