Specjalista ds. Wdrożeń Systemów IT (systemy medyczne)
technologies-optional :
- testy aplikacji
responsibilities :
- Realizacja wdrożeń oprogramowania w laboratoriach na terenie całego kraju.
- U każdego klienta, który zdecyduje się na zakup naszego oprogramowania odbywa się wdrożenie. Szkolimy użytkowników z obsługi programu i asystujemy przy rutynowej pracy do czasu, aż poczują się pewnie z nową organizacją pracy.
- Szkolenie użytkowników z zakresu obsługi aplikacji.
- Do obowiązków specjalisty ds. wdrożeń należy prowadzenie szkoleń indywidulanych, grupowych, stacjonarnych oraz zdalnych.
- Wsparcie merytoryczne użytkowników oprogramowania w laboratoriach medycznych (analityka, serologia, mikrobiologia, patomorfologia)
- Będziesz odpowiadać za pomoc użytkownikom programu w zrozumieniu jego działania i rozwiązywać pojawiające się problemy. Problemy zgłaszane są mailowo, ale również telefonicznie, dlatego będziemy oczekiwać obsługi zarówno dedykowanej skrzynki pocztowej, jak również kontaktu telefonicznego z klientem.
- Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej (prezentacje, instrukcje użytkownika, filmy instruktażowe, dokumenty techniczne). Z doświadczenia wiemy, że czasami przeszkolenie użytkownika nie wystarczy. W takim przypadku przydatna jest instrukcja lub inna forma dokumentacji, do której może zajrzeć w dowolnym momencie.
- Testowanie zmian funkcjonalnych w aplikacjach i nowych wersji systemów.
- Klienci są wymagający, a my chcemy, żeby byli zadowoleni. Dlatego ciągle rozwijamy nasze produkty. Nowe funkcje trzeba przetestować – sprawdzić czy i jak działają. To też będzie należało do Twoich obowiązków.
- Współpraca z Product Ownerem i programistami w zakresie tworzenia i rozwoju oferowanych aplikacji.
- Jako osoba mająca bezpośredni kontakt z klientem będziesz dla nich cennym źródłem informacji. Będziesz częścią zespołu tworzącego nowy produkt lub rozwijającego istniejący produkt.
requirements-expected :
- Wykształcenie wyższe ukierunkowane.
- Poszukujemy pracowników z wiedzą merytoryczną w zakresie działania laboratorium diagnostycznego, zatem wykształcenie kierunkowe (biologia, analityka medyczna, genetyka, biotechnologia) jest w tym przypadku dużym atutem. Jeśli masz obawy, że brakuje Ci wiedzy technicznej spokojnie w razie potrzeby nauczymy Cię wszystkiego, co jest potrzebne w codziennej pracy na tym stanowisku.
- Doświadczenie we wdrażaniu systemów informatycznych i szkoleniach
- Na tym stanowisku będziesz wdrażać nowy program w laboratorium. Będziemy oczekiwać, że odpowiednio przekażesz posiadaną wiedzę i wykażesz się dużą cierpliwością w stosunku do osób, które muszą w jak najkrótszym czasie posiąść umiejętność pracy w nowopoznanej aplikacji. Doświadczenie z zakresu prowadzenia szkoleń czy wystąpień publicznych będzie dodatkowym atutem.
- Bardzo dobre zdolności interpersonalne.
- Umiejętność komunikacji z ludźmi będzie Ci potrzebna nie tylko w kontakcie z klientem, ale również w codziennej pracy w zróżnicowanym zespole.
- Umiejętności identyfikacji problemów i aktywnego generowania rozwiązań.
- Zdarza się, że klient przekazując swoje wątpliwości i problemy bywa mało precyzyjny i trzeba mu pomóc i samemu zrozumieć sedno. Oczekujemy proaktywnej postawy i chęci w dążeniu do rozwiązywania trudności.
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych.
- Wdrożenia odbywają się w całym kraju. Dlatego samodzielna mobilność to warunek konieczny.
- Chęć podejmowania nowych wyzwań zawodowych.
- Jeśli oczekujesz rutynowej pracy to nie aplikuj na to stanowisko. Jeśli natomiast lubisz kiedy coś się dzieje, nie stresuje Cię nieznane i chętnie uczysz się nowych rzeczy, to praca dla Ciebie.
- Znajomość organizacji pracy laboratorium medycznego
- To bardzo duży plus dla Ciebie jeśli wiesz, jak pracuje się w laboratorium. Ułatwi Ci to zarówno naukę oprogramowania jak również kontakt z klientem.
- Zaangażowanie, rzetelność i samodzielność w realizacji powierzonych obowiązków.
- Na początku pracy Twój opiekun wyjaśni Ci wszystkie kwestie, przeszkoli i nauczy niezbędnych rzeczy. Jednak nie będzie z Tobą przez cały czas. Po okresie próbnym będziemy oczekiwać samodzielności w realizacji obowiązków.
offered :
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Pracę w dynamicznym i otwartym zespole profesjonalistów w atmosferze wspierającej kreatywność i rozwój
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez dofinansowanie szkoleń i kursów
- Udział w innowacyjnych projektach
- Kartę Multisport
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę