Service Desk Agent L2 with Polish and English
Sprawnie komunikujesz się w języku polskim i angielskim? Posiadasz doświadczenie zdobyte w działach obsługi klienta?
Mamy pracę dla Ciebie na stanowisku Junior Service Desk Agent L2 with English w organizacji specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań technologicznych dla sektorów: bankowego, finansowego oraz sieci handlowych.
Aplikuj teraz – wyślij swoje CV w języku angielskim!
Oczekujemy
- Wykształcenie techniczne lub poprzednie doświadczenie w obsłudze technicznej
- Minimum 12-18 miesięcy doświadczenia w roli L1
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. C1
- Znajomość języka polskiego na poziomie min. B2
- Umiejętności budowania relacji; Doskonałe umiejętności komunikacyjne, werbalne i pisemne
a także umiejętności słuchania - Rozwiązywanie problemów i analityczne myślenie
- Zaawansowane umiejętności obsługi komputera
- Znajomość MS Office
- Analiza danych i biegłość w Excelu i PPT
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Pakiet prywatnej opieki medycznej
- Całkowicie zdalny tryb pracy
- Pracę w systemie zmianowym
- Pakiet szkoleń wprowadzających
Zadania
- Mailowa i telefoniczna obsługa zapytań Klientów w języku angielskim
- Odpowiedzialność za zdalną weryfikację zgłoszonych problemów
- Rozwiązywanie usterek technicznych w zakresie 2 linii wsparcia
- Dbałość o wysoką jakość obsługi Klienta
- Raportowanie, weryfikacja oraz wprowadzanie odpowiednich poprawek do profilu Klienta
- Przestrzeganie określonych procedur
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę