Kontroler Biznesowy Serwisu
Kontroler Biznesowy Serwisu
Twój zakres obowiązków
- Analiza efektywności działu serwisu, ze szczególnym uwzględnieniem umów serwisowych
- Kontrola zyskowności poszczególnych kanałów sprzedaży, produktów oraz klientów serwisu
- Inicjowanie działań związanych z planowaniem oraz wdrażaniem efektywności kosztowej serwisu z uwzględnieniem najwyższej jakości usług i pracy zespołowej w serwisie
- Wsparcie procesu budżetowania
- Odpowiedzialność za projekt centralny NPS, komunikacja w języku angielskim
- Udział w projektach crossfunkcyjnych
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe
- Min. 3-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Dobra (min. B2) znajomość języka angielskiego
- Zaawansowana znajomość MS Office, w szczególności MS Excel (Power Query, DAX, VBA)
- Znajomość systemów ERP, mile widziana znajomość Click View
- Znajomość rynku usług (np. serwisowych)
- Wysokie umiejętności analityczne
- Komunikatywność
- Umiejętność pracy w zespole
- Nastawienie na cel
- Samodzielność i samodyscyplina
- Proaktywność, kreatywność
To oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie i premię roczną
- Umowę o pracę
- Elastyczny czas pracy
- Profesjonalne wdrożenie – szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe
- Hybrydowy system pracy – na etapie wdrożenia do pracy: praca stacjonarna, po wdrożeniu: 3 dni pracy w biurze, 2 dni Home Office
- Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (pakiet Medicover oraz duża sieć placówek medycznych współpracujących w całej Polsce)
- Multikafeterię MyBenefit (w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)
- Ubezpieczenie na życie
- Karta lunchowa Edenred
- Kompleksowy program wellbeingowy: platforma Wellbee
- Premia za staż pracy
- Porady prawne
- Dofinansowanie urlopu
- Dofinasowanie studiów podyplomowych lub MBA
- Dofinansowanie szkoleń, w tym nauki języka angielskiego
- Możliwość dołączenia do firmowej grupy aktywnych biegaczy oraz rowerzystów
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę