Help Desk / E-commerce Specialist
responsibilities :
- Rozwiązywanie problemów technicznych klientów, zgłaszanych za pomocą systemu ticketowego lub telefonicznie
- Eskalowanie trudniejszych problemów do specjalistów wyższego szczebla
- Pomoc w konfiguracji systemu dla klientów AtomStore
- Przyjmowanie zleceń (zmian graficznych, prostych modułów dedykowanych) i tworzenie specyfikacji
- Opieka nad klientami z pakietem Wsparcia&Rozwoju
- Współpraca z pozostałymi działami Firmy: Marketing/Sprzedaż/IT/Program Partnerski
requirements-expected :
- Wykształcenie o profilu informatycznym, ekonomicznym lub doświadczenia w pracy w sklepie internetowym/agencji e-commerce
- Podstawowa znajomość technologii internetowych (WYSIWYG, podstawy HTML, CSS, rozumienie pojęć takich jak API, SOAP, XML, PSD, SMTP)
- Zdolności analityczne i gotowość do rozwiązywania złożonych problemów
- Komunikatywność
offered :
- Interesującą pracę “na froncie” przy wdrożeniach i obsłudze najlepszego systemu e-commerce w Polsce
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Elastyczne formy zatrudnienia (umowa o pracę, kontrakt, umowa zlecenie w przypadku studentów)
- Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od posiadanych umiejętności i osiąganych rezultatów
- Praca stacjonarnie w biurze, z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej lub pracy hybrydowej
- po okresie próbnym system premiowy
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- elastyczny czas pracy
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- program rekomendacji pracowników
- parking dla pracowników
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę