Specjalista / Specjalistka Service Desk IT
responsibilities :
- Wsparcie IT użytkowników końcowych, wykorzystujących do pracy oprogramowanie biurowe oraz sprzęt IT (Windows 10/11, Microsoft 365)
- Diagnozowanie problemów wydajnościowych i konfiguracyjnych stacji roboczych
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i systemów IT – zdalnie
- Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania biurowego i biznesowego
- Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta biznesowego
- Rejestrowanie i rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego
- Sporadyczne wyjazdy do klienta i wsparcie IT u klienta
requirements-expected :
- Minimum roczne doświadczenie w pracy na 1 linii wsparcia IT, preferowane 2-letnie lub więcej
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnie
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność przyjaznej, otwartej i uprzejmej komunikacji z klientem nietechnicznym
- Dobra znajomość klienckich systemów operacyjnych Windows w wersji 10 lub wyższej
- Znajomość aplikacji i rozwiązań z zakresu Microsoft Office i Active Directory
- Znajomość podstawowych zagadnień związanych z sieciami komputerowymi.
- Rzetelność i sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków.
- Terminowość w wykonywanej pracy.
- Umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy.
- Wysoka dbałość o szczegóły i wydajność wykonywanej pracy.
- Proklienckie podejście do powierzonych zadań.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1 - komunikatywna.
offered :
- Miłą i przyjazną atmosferę w zespole
- Umowę o pracę na czas nieokreślony po zakończeniu okresu próbnego
- Możliwość rozwoju i zdobywanie wiedzy z zakresu IT
- Pakiet Medyczny
- Ubezpieczenie grupowe
- Dofinansowanie pakietu MultiSport
- Naukę języka angielskiego
- Praca w trybie hybrydowym
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- służbowy telefon do użytku prywatnego
- komputer do użytku prywatnego
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę