Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT
technologies-expected :
- Active Directory
- PowerShell
responsibilities :
- Bieżące wsparcie pracowników magazynu Smyk w problemach z urządzeniami IT oraz software
- Pierwsza linia wsparcia
- Rejestracja i monitorowanie zgłoszeń serwisowych
- Obsługa klienta wewnętrznego poprzez pomoc na miejscu, telefoniczną oraz zdalną
- Tworzenie dokumentacji i wewnętrznych procedur wsparcia IT
- Współpraca z dostawcami usług, sprzętu i oprogramowania
- Administracja usługami, systemami i aplikacjami
requirements-expected :
- Doświadczenie w roli helpdesk/servicedesk min. 2 lata
- Wykształcenie techniczne na poziomie średnim lub wyższym
- Gotowość do pracy zmianowej od pn. do pt. po 8h dziennie w godz. między 7:00 a 21:00
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów IT – laptopy i PC, drukarki etykiet, drukarki laserowe, terminale danych, peryferia oraz software taki jak MS Windows 10/11, aplikacje pakietu MS Office
- Umiejętność oceny przydatności zasobów sprzętu komputerowego
- Średniozaawansowana znajomość języka angielskiego
- Znajomość sieci LAN, WLAN na poziomie pozwalającym diagnozować usterki
- Praktyczna znajomość zagadnień z obszarów Active Directory, SSL/TLS, MDM, powershell, VPN
- Odpowiedzialność, samodzielność w działaniu i pozyskiwaniu informacji, bardzo dobra organizacja pracy, zaangażowanie
- Poszukujemy proaktywnej osoby, chętnej do działania z pozytywnym podejściem
- Podejście: nie czekasz, działasz! Widzisz problem – szukasz rozwiązania
offered :
- Praca w międzynarodowym środowisku
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Zakupy w naszych sklepach na preferencyjnych warunkach
- Świadczenia świąteczne dla pracowników
- Udział w szkoleniach stacjonarnych, językowych i e-learningowych
- Udział w inicjatywach społecznych
- Uczestniczenie w wydarzeniach firmowych, integracjach
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- strefa relaksu
- paczki świąteczne
- inicjatywy dobroczynne
- fundusz socjalny
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę