Specjalista wsparcia IT Iłowa, Lubuskie

Specjalista wsparcia IT
Iłowa
Iłowa, Lubuskie, Polska

Hermes Fulfilment jest częścią Grupy Hermes, która należy do Grupy Otto. Jest centralnym dostawcą usług dla całej struktury w zakresie zarządzania magazynem, obsługi zwrotów i logistyki. Rocznie wysyła około 1 miliona paczek, zawierających łącznie 300 milionów produktów. Grupa Otto jest międzynarodowym konglomeratem, działającym m. in. w sektorze handlu detalicznego, finansów, ubezpieczeń, przesyłek międzynarodowych, logistyki. Grupa Otto generuje rocznie 16 mld euro przychodu, zatrudnia 50. 000 pracowników i realizuje 60 mln zamówień rocznie, jest obecna w 30 krajach. Założona w 1949 roku, Otto należy do największych firm rodzinnych w Europie.

Stanowisko: Specjalista wsparcia IT

Lokalizacja: 68-121 Konin Żagański

Twój zakres obowiązków

Wsparcie informatyczne dla użytkowników w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z aplikacjami, systemami i sprzętem komputerowym,

Analiza i usuwanie usterek w sprzętach IT (PC, monitory, skanery kodów kreskowych, drukarki etykiet itp. ) oraz systemach produkcyjnych,

Przygotowywanie komputerów użytkowników do pracy,

Wsparcie w rozwiązywaniu problemów z sieciami LAN/WAN i Wi-Fi,

Konfiguracja sieci LAN/WAN Wi-Fi i serwerów,

Zapewnienie zgodności w obszarze bezpieczeństwa,

Współpraca z działem operacyjnym, pracownikami produkcji, dostawcami, programistami IT i obszarami biznesowymi w celu rozwiązywania i korygowania problemów z systemem/danymi.

Dostarczanie danych i raportów przełożonemu w celu poprawy wydajności systemu/aplikacji,

Zapewnienie zgodności z obowiązującymi standardami.

Nasze wymagania

Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,

Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane informatyka lub pokrewne),

Znajomość i zrozumienie infrastruktury sieciowej i bezpieczeństwa cybernetycznego,

Umiejętność konfiguracji sieci LAN/WAN, WiFi i analizy problemów komunikacyjnych,

Doświadczenie w konfiguracji MS Outlook & Teams,

Umiejętność zarządzania czasem własnym,

Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie),

Doskonałe umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i komunikacji.

Mile widziane

Doświadczenie w branży e-commerce lub produkcji,

Znajomość systemu Atoss i/lub pisania skryptów jest dodatkowym atutem.

To oferujemy

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

Gwarancję stabilnej pracy,

Możliwość rozwoju zawodowego m. in poprzez szkolenia,

Pracę w międzynarodowej firmie.