Specjalista w dziale obsługi Klienta Świerklaniec

Specjalista w dziale obsługi Klienta
Świerklaniec
Świerklaniec, Śląskie, Polska

Opis działalności firmy:

Firma BRAMSTER MIETŁA Spółka Komandytowa jest średniej wielkości rodzinnym przedsiębiorstwem produkcyjnym, zatrudniającym ok 80 osób, które od ponad 25lat produkuje bramy, furtki, ogrodzenia systemowe, ekrany dźwiękochłonne.

Nasza produkcja, w przeważającej części przeznaczona jest na export od Niemiec, Austrii, Danii, Francji, Holandii, Belgii, Szwajcarii i krajów skandynawskich, obejmuje systemy ogrodzeniowe /zgrzewane panele, słupki, bramy i furtki, ekrany akustyczne oraz konstrukcje i wyroby z branży przetwórstwa stali/.

Wykwalifikowana kadra inżynieryjna - techniczna oraz nowoczesny park maszynowy gwarantuje wysoką jakość naszych wyrobów z zachowaniem wszystkich niezbędnych procedur w procesie produkcyjnym.

Praca ma polegać na bieżącej opiece istniejących klientów, korespondencji z klientem, przyjmowanie zamówień, terminowość realizacji zamówień, sporządzanie ofert, aktualizacja cenników, koordynacja kooperacji, transportów, kontrola jakości wg zakładowej księgi jakości.

Twój zakres obowiązków

- Praca ma polegać na bieżącej opiece istniejących klientów,

- Korespondencja z klientem,

- Przyjmowanie zamówień: potwierdzanie i przekazywanie do realizacji,

- Terminowość realizacji zamówień,

- Sporządzanie ofert handlowych, wycen

- Aktualizacja cenników,

- Koordynacja kooperacji, transportów,

- Kontrola jakości wg zakładowej księgi jakości.

- Kompleksowa organizacja procesu handlowego,

- Negocjowanie warunków współpracy i umów handlowych, udział w spotkaniach handlowych,

- Kompleksowa obsługa klienta – za pośrednictwem telefonu, online, bezpośrednio

- Odpowiadanie na wszelkie pytania i wątpliwości związane z usługami, towarami oferowanymi przez firmę,

- Komunikatywność,

- Umiejętność budowania relacji,

- Cierpliwość i staranność w realizacji powierzonych zadań.

Nasze wymagania

- Wykształcenie min. średnie techniczne,

- Doświadczenie min. 3 lata na podobnym stanowisku w branży metalowej, znajomość podstaw spawalnictwa, rysunek techniczny,

- Komunikatywna znajomość języka w mowie i w piśmie: niemiecki lub angielski na poziome B1, B2,

- budowanie długoterminowych relacji biznesowych,

- lojalność,

- zaangażowanie,

- kreatywność,

- sumienność i rzetelność w wykonywaniu obowiązków,

- wielozadaniowość,

- samodzielność w działaniu oraz bardzo dobra organizacja pracy,

- kultura osobista,

- odporność na stres,

- prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

• Interesującą pracę w rozwijającej się Firmie, o wiodącej pozycji na rynku

Europejskim w swojej branży,

• Stabilność zatrudnienia,

• Praca stacjonarna,

• Szkolenia branżowe, językowe, możliwość rozwoju zawodowego,

• Narzędzia niezbędne do realizacji zadań,

• Bogaty pakiet socjalny: ubezpieczenia grupowe na życie, prywatna opieka

medyczna, pakiet Multi sport,

• Atrakcyjną formę wynagrodzenia powiązaną z wynikami, wynagrodzenie

zasadnicze, plus prowizyjne, premia uznaniowa, premia roczna.

Oferujemy wynagrodzenie zasadnicze w wysokości: 6 500, 00zł brutto /w okresie próbnym na czas poznania produktu/. Docelowo po okresie próbnym wysokość wynagrodzenia powiązana z wynikami może wynieść ~10 000, 00zł netto / 13 000, 00zł brutto / miesięcznie /