Specjalista IT Helpdesk Warsaw

Specjalista IT Helpdesk
Warszawa
Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska

technologies-expected :

• Windows
• Microsoft 365
• SharePoint
• PowerShell

• Microsoft Intune

• Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych pracowników w kwestiach technicznych.
• Zadania obejmują wsparcie techniczne i zarządzanie środowiskiem Microsoft 365, w tym administrację kontami, uprawnieniami oraz urządzeniami.

• Świadczenie pierwszej linii wsparcia technicznego dla pracowników firmy (telefonicznie, mailowo oraz osobiście)
• Zarządzanie kontami użytkowników w środowisku Microsoft 365 oraz Microsoft Entra ID: tworzenie, modyfikacja, usuwanie kont
• Nadawanie i weryfikacja uprawnień do zasobów firmowych (SharePoint, OneDrive, Teams)
• Podstawowa obsługa i wdrażanie urządzeń w systemie Microsoft Intune (rejestracja urządzeń, przypisywanie profili)
• Przygotowywanie sprzętu komputerowego dla nowych pracowników
• Prowadzenie ewidencji sprzętu i oprogramowania IT
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji dla użytkowników

• Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku (Helpdesk, Wparcie IT)
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 11 i pakietu MS365
• Podstawowa, praktyczna znajomość platformy Microsoft 365 od strony administracyjnej (zarządzanie użytkownikami, licencjami, grupami)
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i proaktywne podejście do wspierania użytkowników

• Udział w innowacyjnym i dynamicznym projekcie wdrażania systemu kaucyjnego.
• Możliwość pracy z najnowszymi technologiami w obszarze big data i integracji systemów.
• Stabilne zatrudnienie i możliwości rozwoju zawodowego.
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę i innowacyjność.