Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika
responsibilities :
- Zapewnienie dostępności i ciągłości pracy systemów informatycznych w powierzonym zakresie
- Eksploatacja systemów informatycznych zgodnie z przyjętymi procedurami oraz dobrymi praktykami
- Diagnoza i naprawa sprzętu komputerowego zainstalowanego w oddziale
- Instalacja oprogramowania systemowego i użytkowego oraz instalacja i konfiguracja urządzeń komputerowych w firmie
- Diagnoza i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem systemowym i użytkowym
- Konserwacja i okresowe przeglądy infrastruktury informatycznej w firmie zgodnie z zaleceniami producenta
- Kontrola jakości i terminowość wykonywanych usług gwarancyjnych i serwisowych przez firmy zewnętrzne
- Prowadzenie rejestracji i nadzór nad zgłoszeniami serwisowymi (ITSM).
- Prowadzenie nadzoru nad systemami wspomagającymi prace oddziału
- Pełnienie funkcji opiekuna procedur bezpieczeństwa informacji w powierzonym zakresie
- Zgłaszanie, na bieżąco, przełożonemu przypadków awarii, wniosków poawaryjnych oraz wszelkich informacji o stwierdzonych nadużyciach na szkodę oddziału
- Przeprowadzanie procedur likwidacji podległego sprzętu informatycznego.
requirements-expected :
- Wykształcenie średnie lub w trakcie studiów
- Roczne doświadczenie zawodowe w obszarze IT
- Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum podstawowym,
- Znajomość systemów operacyjnych Microsoft, pakietu MS Office oraz doświadczenie w pracy w środowisku domenowym na poziomie dobrym,
- Komunikatywność,
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz sprawne działanie pod presją czasu,
- Wysoka efektywność w realizacji zadań,
- Zaangażowanie, samodzielność i rzetelność,
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
- Prawo jazdy kategorii B.
offered :
- Umowa o pracę
- System premiowy
- Liczne świadczenia z ZFŚS
- Dostęp do najnowszych technologii
- Pracę w zróżnicowanych zespołach, otwartych i nastawionych na rozwój
benefits :
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- opieka stomatologiczna
- program emerytalny
- firmowa biblioteka
- dofinansowanie biletów do kina, teatru
- dofinansowanie wypoczynku
- Dodatkowy dzień wolny 14 sierpnia z okazji Dnia Energetyka
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę