Service Delivery Manager z Holenderskim
Opis stanowiska pracy
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Koordynację projektu przy ścisłej współpracy z zespołem IT i Klientem,
- Ustalanie priorytetów działania, monitoring postępu prac oraz ich optymalizacja,
- Doskonałe rozumienie potrzeb Klienta i efektywne kierowanie działaniami zespołu projektowego,
- Stałe ulepszanie procesu i optymalizacja działań, m. in. poprzez monitorowanie i kontrolę wskaźników KPI/SLA,
- Odpowiedzialność za rozwiązywanie bieżących problemów biznesowych i technicznych,
- Współpraca z Service Managerem w celu zapewnienia stałej integracji usług zgodnie z zasadą/ metodą BAU,
- Odpowiedzialność za prawidłowy i terminowy obieg dokumentów, procedury RODO oraz kontrolę zakresu i poziomu dostępu do poszczególnych systemów, baz danych, programów zawierających dane osobowe - dla poszczególnych członków zespołu.
Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:
- Doświadczenia na podobnym stanowisku,
- Doskonałej wiedzy w zakresie zarządzania usługami IT, w tym znajomości ITIL (Certyfikat ITIL Foundation będzie dodatkowym atutem),
- Umiejętności komunikacji z zespołem jak i z Klientem, w tym motywowanie, rozwiązywanie problemów, ustalanie priorytetów etc.
- Dobrej znajomości języka angielskiego i niderlandzkiego – pozwalającego na swobodną komunikację z Klientem i zespołem,
- Znajomości MS Office,
- Dobrej znajomości metodologii Agile, waterfall, Prince bądź pokrewnych.
Pracodawca oferuje:
- Pracę hybrydową,
- Zatrudnienie na pełen etat, na podstawie umowy o pracę,
- Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
- Stabilność zatrudnienia,
- Atrakcyjne wynagrodzenie,
- Kafeteryjny pakiet benefitów, w tym do wyboru m. in. : prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie posiłków i wczasów, zniżki pracownicze i wiele innych,
- Przyjazną atmosferę pracy oraz gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
- System nagród motywujący do rozwoju,
- Zespół wirtualnych trenerów oraz stały dostęp do platformy e-learningowej z pakietem szkoleń, kursów, e-booków, konferencji etc.
- Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.
Wymagania
SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań w dziedzinie ICT, poszukujemy osoby na stanowisko:
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy![]()
Codziennie nowe oferty pracy ![]()
Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy ![]()
Otrzymuj nowe oferty e-mailem ![]()
Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy ![]()
Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) ![]()
Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne ![]()
Pomożemy Ci znaleźć nową pracę
