Opiekun klienta z językiem francuskim
Opis stanowiska
Na co dzień pracujemy i komunikujemy się w języku polskim, język francuski wymagany jest do
kontaktu z klientami
kompleksowe przygotowanie ofert w programach kalkulacyjnych i terminowe przedstawianie
klientom
kontrola nad prawidłowym przebiegiem realizacji zamówień, pod względem zaplanowanych
terminów realizacji
budowanie i dbanie o rozwój długofalowych relacji z klientami biznesowymi na rynkach
zagranicznych(kraje benelux)
rozwój sprzedaży obecnych klientów zgodnie z ich potrzebami
współpraca z pozostałymi działami w firmie
Komunikacja z klientami francuskojęzycznymi w celu udzielania wsparcia oraz odpowiedzi na
zapytania
Rozwiązywanie reklamacji i problemów klientów, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi
Doradztwo i sugerowanie najlepszych dla klienta produktów
Budowanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o ich satysfakcję i lojalność
Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat produktów, usług i aktualnych promocji firmy
Dbanie o rozwój umiejętności językowych i profesjonalnych, aby efektywnie obsługiwać klientów
w języku francuskim
kontaktu z klientami
kompleksowe przygotowanie ofert w programach kalkulacyjnych i terminowe przedstawianie
klientom
kontrola nad prawidłowym przebiegiem realizacji zamówień, pod względem zaplanowanych
terminów realizacji
budowanie i dbanie o rozwój długofalowych relacji z klientami biznesowymi na rynkach
zagranicznych(kraje benelux)
rozwój sprzedaży obecnych klientów zgodnie z ich potrzebami
współpraca z pozostałymi działami w firmie
Komunikacja z klientami francuskojęzycznymi w celu udzielania wsparcia oraz odpowiedzi na
zapytania
Rozwiązywanie reklamacji i problemów klientów, zapewnienie wysokiego poziomu obsługi
Doradztwo i sugerowanie najlepszych dla klienta produktów
Budowanie pozytywnych relacji z klientami, dbanie o ich satysfakcję i lojalność
Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat produktów, usług i aktualnych promocji firmy
Dbanie o rozwój umiejętności językowych i profesjonalnych, aby efektywnie obsługiwać klientów
w języku francuskim
Wymagania stanowiska
biegła znajomość języka francuskiego (C1)
nastawienie na samorozwój i podnoszenie kompetencji
wysoki poziom kultury osobistej
otwartość w komunikacji i łatwość nawiązywania relacji
samodzielność, własna inicjatywa i zaangażowanie
swobodne poruszanie się w środowisku MS office
naturalna skłonność do udzielania innym wsparcia i czytania potrzeb klienta
Doświadczenie w branży technicznej, budowlanej lub w branży stolarki otworowej będzie dużym
atutem
nastawienie na samorozwój i podnoszenie kompetencji
wysoki poziom kultury osobistej
otwartość w komunikacji i łatwość nawiązywania relacji
samodzielność, własna inicjatywa i zaangażowanie
swobodne poruszanie się w środowisku MS office
naturalna skłonność do udzielania innym wsparcia i czytania potrzeb klienta
Doświadczenie w branży technicznej, budowlanej lub w branży stolarki otworowej będzie dużym
atutem
Oferujemy
przeszkolenie stanowiskowe i branżowe - zdobywasz nowe kompetencje
finansowanie dalszej edukacji (studia, szkolenia językowe, kursy)
możliwość awansu poziomego i pionowego
pracę w ciekawym zespole, który zawsze służy wsparciem
wynagrodzenie odpowiadające kwalifikacjom, możliwość wypracowania premii za realizację
celów sprzedażowych
prywatna opieka medyczna
bogata oferta funduszu socjalnego
wygodna przestrzeń biurowa
finansowanie dalszej edukacji (studia, szkolenia językowe, kursy)
możliwość awansu poziomego i pionowego
pracę w ciekawym zespole, który zawsze służy wsparciem
wynagrodzenie odpowiadające kwalifikacjom, możliwość wypracowania premii za realizację
celów sprzedażowych
prywatna opieka medyczna
bogata oferta funduszu socjalnego
wygodna przestrzeń biurowa