IT Customer Success Specialist (język niemiecki)
responsibilities :
- Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 1-zmianowym w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata.
- Rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych użytkowników naszego oprogramowania.
- Udzielanie przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.
requirements-expected :
- Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
- Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
- Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętności pracy w zespole.
- Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak: poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
offered :
- Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze lub pracę zdalną.
- Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
- Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
- Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez 110 000 firm ze 170+ krajów świata.
- Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
- Pracę w zgranym zespole w firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy.
- Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
- Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.
benefits :
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- owoce
- spotkania integracyjne
- preferencyjne pożyczki
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- pikniki rodzinne
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę