Jeśli pracujesz w produkcji lub większych firmach, na pewno zauważyłeś termin ISO. Wielu ludzi podejrzewa, że certyfikaty ISO są w jakiś sposób związane z jakością i produktywnością firmy, ale brakuje bardziej konkretnych informacji. International Organization of Standardization, jak pełna nazwa idzie, jest również znany jako Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna.

Międzynarodowa Organizacja do spraw Normalizacji tworzy międzynarodowe normy ISO i czyni to we wszystkich obszarach normalizacji, z wyjątkiem inżynierii elektrycznej. Chociaż istnieje ponad 18 000 norm, najbardziej znaną i powszechnie stosowaną jest ISO 9001.

Historia ISO 9001

Wysoka jakość i jakość jest podstawową rzeczą, której klient wymaga od swojego dostawcy. W produkcji masowej coraz trudniejsze stało się utrzymanie jakości dostarczonych sztuk pod kontrolą. Jednak pierwsza certyfikacja ISO 9001 powstała w latach 80-tych w Wielkiej Brytanii, a następnie rozprzestrzeniła się na Europę i Azję, która dziś, jak na ironię, stanowi 60% certyfikowanych firm.

Zgodność z normami

Zasadą certyfikacji ISO 9001 jest doprowadzenie do tego, aby kierownictwo firmy przy pomocy swoich podwładnych i pracowników realizowało wyznaczone przez siebie cele i plany, zwłaszcza w obszarach jakości. Standard dotyczy zarządzania dokumentacją, zasobami ludzkimi, infrastrukturą. Uwzględnia on komunikację z klientami, ocenę dostawców, pomiar wydajności procesów, a także audyty wewnętrzne w celu uzyskania informacji zwrotnej od kierownictwa firmy.

Co zyskują firmy dzięki certyfikacji ISO

Najważniejszym powodem do uzyskania certyfikatu jest wizja zwiększonych zysków. Posiadając certyfikat, zapewnisz sobie wyższą jakość swoich produktów i usług, co z pewnością zostanie docenione przez Twoich klientów i odbiorców. Certyfikat jest potwierdzeniem dla klientów, że wszystkie podane normy są przestrzegane przez firmę.

Certyfikat ISO 9001 zwiększy zainteresowanie produktami lub usługami, a tym samym zwiększy liczbę klientów. Kolejnym dużym atutem jest możliwość uczestniczenia w przetargach w administracji państwowej, gdzie certyfikatyISO są nadawane z mocy prawa.

Firma nie będzie zaskoczona żadnymi innowacjami, nowościami itp, zmiany organizacyjne w branży, potrafi reagować w odpowiednim czasiena zmiany na rynku, na różne życzenia klientów lub na zmiany legislacyjne