Specjalista ds. Asysty Technicznej z językiem niemieckim
responsibilities :
- Praca w zespole wsparcia 1 linii wsparcia dla klientów niemieckojęzycznych (nie CallCenter!),
- Rozwiązywanie problemów technicznych na bazie przygotowanych procedur i szkoleń,
- Kontakty ze zgłaszającymi za pośrednictwem systemu ticketowego, email, telefonu, czat,
- Rejestracja zgłoszeń w systemie ticketowym i ich zdalna realizacja,
- Dystrybucja zgłoszeń do dalszych linii wsparcia,
- Aktywna komunikacja i współpraca z pracownikami innych działów,
- Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 a 19:00 (na zmianach:7:00-15:00; 7:30-15:30; 9:30-17:30, 11:00-19:00)
requirements-expected :
- Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną komunikację pisemną i werbalną (min. B2),
- Dodatkowymi atutami będą znajomość języka angielskiego,
- Praktyczna znajomość obsługi komputera (ogólna wiedza z zakresu IT),
- Komunikatywność, sumienność i umiejętność pracy w zespole,
- Chęć do ciągłego pogłębiania wiedzy i zdobywania nowych kompetencji,
- Punktualność, staranność, umiejętność weryfikowania wyników pracy własnej.
offered :
- Pracę w Krakowie w zgranym zespole, w miłej atmosferze, w stabilnej firmie,
- Dla osób spoza Krakowa możliwość nieodpłatnego zakwaterowania w mieszkaniu służbowym w początkowym okresie pracy,
- Nowoczesne środowisko pracy,
- Szkolenie stanowiskowe umożliwiające rozpoczęcie kariery zawodowej w branży IT.
- Szkolenia, możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia w branży IT,
- Możliwość awansu i dalszego rozwoju w innych obszarach firmy,
- Udział w ciekawych, międzynarodowych projektach,
- Współpracę z wysokiej klasy specjalistami z branży IT,
- Wynagrodzenie dostosowane do posiadanego doświadczenia oraz umiejętności,
- Możliwość częściowej pracy zdalnej na określonych zasadach (model hybrydowy).
benefits :
- spotkania integracyjne
- siłownia w biurze
- parking dla pracowników
- mieszkanie służbowe
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę