PSYCHOLOG - ekspert W CENTRUM POWIADAMIANIA RATUNKOWEGO
Dyrektor Generalny Urzędu poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:
ogłoszenie z dnia 11 stycznia 2024 r.
wymiar etatu: 1
liczba stanowisk: 1
Miejsce wykonywania pracy:
Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice
Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:
- Wsparcie procesu obsługi zgłoszeń, poprzez prowadzenie obserwacji psychologicznej uczestniczącej z udostępnieniem nasłuchu zgłoszeń.
- Zapewnienie pracownikom Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) wsparcia psychologicznego w sytuacjach trudnych związanych z przyjmowaniem zgłoszeń alarmowych.
- Odsłuchiwania i analiza rozmów operatorów numerów alarmowych.
- Identyfikowanie operatorów numerów alarmowych potrzebujących szczególnego wsparcia, udzielanie porad, podejmowanie działań profilaktycznych i terapeutycznych.
- Udział w procesie rekrutacji kandydatów/kandydatek na stanowisko operatora numerów alarmowych oraz w procesie adaptacji nowozatrudnionych pracowników.
- Udział w procesie opracowywania planów szkoleń dostosowanych do potrzeb pracowników CPR.
- Wsparcie procesu zarządzania zasobami ludzkimi w CPR, w szczególności w zakresie awansowania pracowników.
- Prowadzenie warsztatów z zakresu skutecznej komunikacji, radzenia sobie ze stresem, podejmowania szybkich decyzji, zapobiegania wypaleniu zawodowemu itp.
Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:
- praca w siedzibie Urzędu
- praca w systemie 8/24 h, jak również wg potrzeb - w porze nocnej, w soboty, niedziele i święta
- stanowisko pracy wyposażone w monitor ekranowy, komputer, telefon oraz nagłowny zestaw słuchawkowy
- praca z użyciem komputera powyżej 4 godzin dziennie
- większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej
- oświetlenie z przewagą sztucznego oraz dzienne
- pomieszczenia przystosowane dla osób niepełnosprawnych
Wymagania związane ze stanowiskiem pracy:
niezbędne:
- wykształcenie: wyższe magisterskie na kierunku psychologia,
- doświadczenie zawodowe: 3 - letnie, w tym co najmniej 2 - letnie doświadczenie zawodowe w zakresie związanym z interwencjami kryzysowymi w rozumieniu art. 47 ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej lub co najmniej 2 - letnie doświadczenie w zakresie związanym z interwencjami kryzysowymi świadczonymi w innych instytucjach, w tym w Policji, Państwowej Straży Pożarnej, systemie Państwowego Ratownictwa Medycznego oraz innych podmiotach, które zatrudniają psychologów w celu świadczenia zadań z zakresu interwencji kryzysowej,
- znajomość ustaw: o Państwowym Ratownictwie Medycznym, o systemie powiadamiania ratunkowego,
- znajomość rozporządzeń MSWiA w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego oraz w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart,
- umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office, poczta elektroniczna) na poziomie średniozaawansowanym,
- umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji,
- znajomość metod i narzędzi do przygotowania oraz prowadzenia szkoleń,
- odporność na stres,
- umiejętność działania w sytuacjach trudnych i nieprzewidywalnych,
- dyspozycyjność,
- posiadanie obywatelstwa polskiego,
- korzystanie z pełni praw publicznych,
- nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
dodatkowe:
- doświadczenie zawodowe: w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego lub/i działań ratowniczo- gaśniczych lub/i medycznych działań ratunkowych
- znajomość ustawy: o zarządzaniu kryzysowym, o ochronie przeciwpożarowej, o Policji
Pracownikom oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dodatek za wysługę lat od 5 do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy
- dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. 'trzynastka'
- nagrody okresowe uzależnione od osiąganych wyników pracy
- perspektywę rozwoju zawodowego
- możliwość udziału w szkoleniach/kursach, dofinansowanie do studiów i nauki języków obcych
- pakiet socjalny, w tym między innymi: dofinansowanie do wypoczynku, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach, dopłata do karty sportowej
- możliwość skorzystania z oferty ubezpieczenia grupowego, a także Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
- dofinansowanie do zakupu okularów
Dokumenty niezbędne:
- kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
- kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego
- oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
- oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za przestępstwo umyślne ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe
- oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
- oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później
Dokumenty dodatkowe:
- CV i list motywacyjny
- kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego
- oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru na stanowisko psychologa-eksperta w zakresie wykraczającym poza katalog danych określonych w Kodeksie pracy oraz w ustawie o systemie powiadamiania ratunkowego
Bądź pierwszy, który ubiega się o to miejsce pracy!
-
Dlaczego szukać pracy na HitPraca.pl?
Subskrybuj oferty pracy
Codziennie nowe oferty pracy Możesz wybierać z bardzo szerokiej gamy ofert pracy - naszym celem jest posiadanie jak najszerszej oferty pracy Otrzymuj nowe oferty e-mailem Bądź pierwszym, który odpowie na nowe oferty pracy Wszystkie oferty pracy w jednym miejscu (od pracodawców, agencji pośrednictwa pracy i innych portali) Wszystkie usługi dla kandydatów do pracy są bezpłatne Pomożemy Ci znaleźć nową pracę